Предупреждение

Прекращение развития и поддержки Компоненты

С 1 сентября 2026 года команда разработки прекращает развитие и техническую поддержку Компоненты.

Сама библиотека продолжит работать в текущем виде без каких-либо ограничений со стороны компании, но новая функциональность разрабатываться не будет. Прекратится техническая поддержка со стороны команды разработки: консультации, исправление ошибок и адаптация под изменения внешних систем.

Ключи, выпускаемые через кабинет интегратора, не подходят для использования в Компоненте.

Рекомендуем для интеграции уже сейчас использовать HTTP API Диадока, который будет продолжать развиваться и поддерживаться.

Что делать, если приложение падает с ошибкой APPCRASH

Проблема:

При вызове метода объекта компоненты или обращения к его полю, вызывающая программа закрывается.

../../_images/APPCRASH.png

Решение:

Для диагностики проблемы соберите дамп процесса. Затем отправьте его разработчикам компоненты.

Для сбора данных можно использовать разные утилиты. Алгоритм ниже написан для ProcDump.

  1. Запустите ProcDump с ключами создания дампа в случае необработанного исключения: procdump -e -ma -w <process_name>.

  2. Воспроизведите сценарий, приводящий к AppCrash.

  3. Созданный файл дампа выложите на любой файлообменник с открытой ссылкой.

  4. Напишите обращение на githab или свяжитесь с техподдержкой. В обращении укажите сценарий воспроизведения и приложите ссылку на файл дампа.